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4.沈黙をどのように利用するか
「聞くこと=沈黙」ではないことに注意して、沈黙について考えてみましょう。
●相手に再考を求める
相手に再考を求めるときに沈黙は有効です。
相手が言ったことを肯定できない場合などに沈黙してみましょう。
察しのよい相手なら、沈黙の意味を理解し、その意味を考えてくれます。
●断りと沈黙
どうしても、断りたい、でも、すぐには言いにくい、そんなとき、しばらく沈黙し、そのあとに静かな声で理由を説明してはっきりと断ります。
この沈黙は、相手にとっても自分にとっても、心を落ち着かせる効果があります。
●沈黙でしらけた場を復活させるには?
つなぎの言葉を使って「そういえば・・・」「ところで・・・」「さて、お腹すいてない?」など、身近で具体的な話題を持ち出す方法があります。
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